今天是

黑河局开展戊戌年特种邮票监督检查工作

    2018-01-09
 为切实维护消费者权益,确保戊戌年特种邮票有序、依法销售,黑河局多措并举,积极做好本次专项监督检查工作。

一是精心组织、提前做好部署。制定了本局特种邮票专项监督检查工作方案,细化监督检查内容,并要求企业重点做好邮票销售信息公布、邮票数量供应、保证现场销售秩序、规范服务等相关工作;二是组织多方参与,发挥社会监督效能。发售当日,组织社会监督员共同参与,对辖区内销售网点的销售情况进行全程监督,确保本次邮票销售有序行进;三是征求用户意见,提升服务质量。制定用户调查问卷,对邮票供应量、营业人员服务态度、网点秩序和环境、邮票墨色、套印情况和打孔情况等情况开展调查。现场用户对销售网点采取的“提前开门、室内等候、按号排队,叫号购买”等一系列创新方式很满意。

通过本次专项检查进一步提升了服务质量,保障了用户合法权益,做到了让消费者满意、放心。

相关新闻

中华人民共和国国家邮政局 版权所有      备案序号:京ICP备08008301号

主办单位中华人民共和国国家邮政局

State Post Bureau of The People's Republic of China